Häufig gestellte Fragen
Registrierung, Speicher, Zahlung, Nutzung.
Registrierung & Konto
Wie erstelle ich eine E-Mail-Adresse?
„Kostenlos registrieren“ → E-Mail verifizieren (Code eingeben) → Namen wählen (z.B. max für max@mynxmail.com) → Passwort setzen. Fertig.
Warum E-Mail-Verifizierung?
Schutz vor Bots. Nur echte Menschen können sich registrieren.
Privat oder Business?
Business: Firmenname und USt-ID (EU-VIES-Prüfung). Privat: ohne diese Angaben.
Passwort vergessen?
support@mynxmail.com mit deiner E-Mail-Adresse – wir setzen ein neues Passwort.
Konto löschen?
support@mynxmail.com – Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Speicher & Abos
Wie groß ist mein Postfach?
Kostenlos: 5 GB. Mehr: Abo-Pläne (10, 15 oder 25 GB).
Postfach voll?
Keine neuen E-Mails möglich. Alte löschen oder größeren Plan wählen.
Mehr Speicher?
Mehr Speicher → Plan wählen. Karte/SEPA: sofort aktiv. Überweisung: 1–3 Werktage.
Versand-Limits
Wie viele E-Mails darf ich senden?
Neue Konten (7 Tage): 20/Stunde, 50/Tag. Danach: 100/Stunde, 300/Tag. Normale Nutzung ist kein Problem.
Warum Limits?
Schutz vor Blacklists – damit alle E-Mails zuverlässig ankommen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden?
Karte, SEPA-Lastschrift (sofort) oder Überweisung (1–3 Werktage).
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Karten/SEPA über Stripe (PCI-DSS). Wir speichern keine Kreditkartendaten.
Rechnung?
Bei Stripe automatisch per E-Mail. Bei Überweisung: support@mynxmail.com anfordern.
Nutzung & Clients
Wie nutze ich MyNxMail?
Webmail im Browser oder Nexus Mail (PC, Android). Beides kostenlos.
IMAP & SMTP?
mail.mynxmail.com – IMAP Port 993 (SSL), SMTP Port 587 (STARTTLS). Benutzername = E-Mail, Passwort = MyNxMail-Passwort.
Nur im Browser – ohne App?
Ja. Webmail funktioniert in jedem modernen Browser.
Datenschutz
Wo stehen die Server?
Ungarn. Aus Datenschutzgründen.
Gebt ihr Daten weiter?
Nein. Keine Werbung, keine Datenverkäufe, keine Weitergabe an Dritte.
Verschlüsselung?
TLS für die Verbindung. Für Ende-zu-Ende: OpenPGP mit Nexus Mail.
Sonstiges
Welche Domain?
@mynxmail.com. Du wählst den Teil vor dem @ (max, team, info …).
Alte E-Mail-Adresse mitbringen?
Keine Weiterleitung von externen Adressen. Du erhältst eine neue @mynxmail.com Adresse. In deinem alten Postfach kannst du eine Weiterleitung einrichten.
Frage oder Fehler?
support@mynxmail.com – Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.